根据客户访谈,我们将帮助您审查业务流程和业务需求(组织信息,画面项目,报告设定等)。另外,进行抽取的业务需求和Salesforce的符合调查。
通过一种原型方法快速准确地确定业务需求,该方法使用真实的画面并在检查操作的同时确定业务需求。
根据所确定的业务要求,制定Salesforce导入的部署计划(结构,日程表,交流计划等)。
根据需求定义,进行应用程序的设定、自定义。
每种设置和定制都是在规范设计、开发和测试的流程中实现的。
根据自定义画面为用户创建培训手册。
使用培训手册和自定义画面,以实际操作的方式进行用户培训。
建立主数据(客户信息,组织信息等)以运行Salesforce。 如果要利用现有数据,请转换数据并将数据迁移到Salesforce。 作为初始数据构建和迁移的工作,制定计划,制定转换程序,实施和验证构建和迁移。 根据所确定的业务要求,制定Salesforce部署的部署计划(结构,时间表,通信计划等)。
我们为您提供有关Salesforce标准功能和定制功能的咨询。
作为维护服务的一部分,我们将访问客户,听取运用状况。 通过组织从听证会中提出的问题和其他要求,提出改进建议,帮助Salesforce的建立。
世界第一的销售应用程序
Sales Cloud通过实时管理和分析销售数据提高销售活动的效率。 引导更多的商谈成交。
客户服务的演变
Service Cloud在从呼叫中心到社交媒体的广泛渠道提供更快、更精准的服务。 客户可以随时了解最新信息,并从呼叫中心内外实时运行服务。实现高客户满意度,低成本。
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Community Cloud是一个基于CRM的论坛、门户和网站服务器,充分利用了CRM的强大功能。 激活与员工和客户的沟通,建立信任关系。
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CRM是Salesforce的一个基于AI的分析平台。与Salesforce直接合作,不仅可以根据现状和过去的情况进行分析,还可以预测未来的结果,并帮助企业思考下一步的发展。
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